FAQ Será que a resposta para a sua dúvida não está aqui?

Transação não aprovada pela operadora:
Neste caso, entre em contato com o banco emissor do cartão de crédito para obter informações sobre o motivo da recusa. Você poderá refazer a transação com um outro cartão ou ainda outro meio de pagamento.

Transação não aprovada pelo PagSeguro:
Para resolver essa situação, pedimos que refaça a transação ficando atento aos dados informados (tenha atenção especial nos dados do proprietário do cartão, como: CPF, RG, endereço e o nome, que deve ser informado EXATAMENTE como está escrito no cartão). Em muitos casos, as transações não são aprovadas, pois os dados digitados estão incorretos.

O PagSeguro aceita os seguintes meios de pagamento:

  • Cartões de crédito - parcelamento até 18 vezes (dependendo do cartão);
  • Débito bancário;
  • Boleto bancário;
  • Transferência de saldo entre contas PagSeguro.
  • Depósito em conta.

O prazo de compensação pode variar conforme o meio de pagamento utilizado:

  • Boleto – é processado em até 3 dias úteis após o pagamento;
  • Débito online – o pagamento é efetuado diretamente na conta bancária e processado em até 10 horas;
  • Cartão de Crédito – Na maioria das vezes é imediata. Em casos atípicos em até 2 dias úteis após o pagamento, podendo se estender *;
  • Saldo PagSeguro – imediata.
* Este prazo pode ser ultrapassado na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas.

Para fazer o seu cadastro, primeiramente adicione os produtos do seu interesse ao carrinho e clique em "finalizar compra". Na próxima tela, informe o seu e-mail no campo indicado do formulário "não tenho cadastro" e siga as instruções fornecidas pelo site para completar o seu cadastro.

O tempo de disponibilidade varia de acordo com o curso comprado. Você pode obter essa informação logo abaixo da imagem do curso que deseja adquirir.

Entre em contato conosco, através do formulário de contato. Para que possamos atendê-lo melhor, responda atentamente ao formulário.

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